Séparer les trois enveloppes

Le budget d’une campagne ne se limite pas à la somme versée à la plateforme. Il faut distinguer le budget média, la production des créations et le travail de préparation ou de gestion. Un devis doit préciser ces trois postes, même lorsque certains sont regroupés.

Pour comparer deux propositions, vérifiez le nombre de créations, les formats, les retours inclus, la durée de suivi et les dépenses qui restent à votre charge. Un montant attractif ne décrit pas à lui seul le périmètre de la mission.

Partir d’un objectif observable

Choisissez ce que vous souhaitez obtenir : une demande de devis, une conversation qualifiée ou une commande confirmée. Définissez aussi ce qui rend ce résultat utile. Une conversation sans besoin identifié n’a pas la même valeur qu’une demande avec un projet et un calendrier.

Votre capacité de réponse compte autant que la diffusion. Avant de chercher plus de demandes, assurez-vous que quelqu’un peut répondre, qualifier les contacts et suivre les échanges.

Construire un scénario, sans le confondre avec une prévision

Exemple pédagogique : vous réservez 3 000 MAD à la diffusion et souhaitez obtenir 30 demandes qualifiées. Cela correspond à un coût cible de 100 MAD par demande. Ce calcul définit une hypothèse de travail ; il ne prédit pas le coût réel que vous obtiendrez.

Si seulement six demandes deviennent clientes, le coût média par client est de 500 MAD. Pour calculer le coût complet d’acquisition, ajoutez les honoraires et la production attribuables à cette campagne. Comparez ensuite ce coût à la marge disponible, et non uniquement au chiffre d’affaires.

Prévoir un point de décision

Fixez avant le lancement une enveloppe maximale, une période d’observation et les questions à examiner ensemble. Si les demandes sont peu qualifiées, la correction peut concerner la promesse, le ciblage, la page ou le traitement des contacts. Augmenter le budget ne résout pas automatiquement ces problèmes.

  • Quel résultat compte comme une demande qualifiée ?
  • La production et les honoraires sont-ils séparés du média ?
  • Qui suit les demandes jusqu’à leur issue ?
  • Quand décidons-nous de poursuivre, ajuster ou arrêter ?